惠阳区图书馆被评为惠州市文明单位

2019年12月27日，惠州市精神文明建设委员会印发《关于命名2018-2019年度惠州市文明单位的决定》，区图书馆被授予“惠州市文明单位”荣誉称号。

近年来，区图书馆以精神文明建设工作为指导，以构建和谐惠阳为目标，坚持业务工作与精神文明建设两手抓，各项工作取得了比较好的效果。先后4次获评为国家一级图书馆、2018年广东省县级图书馆总分馆制试点建设示范地区、我的图书馆——2018年世界阅读日粤港澳创作比赛优秀组织奖、喜阅新一代——2019年世界阅读日粤港澳创作比赛优秀组织奖、2018年先进基层党组织、2019年惠州市亲子阅读基地等，为惠阳公共文化服务体系建设做出了应有的贡献。

一、深入学习，提高素质推创建

一抓政治思想教育。2018年制定了《惠阳区图书馆全员“强学习提素能促发展”活动工作方案》，学习计划11期；2019年总结了去年的经验，共制定了7期培训计划。二抓职业道德教育。在今年的学习活动中，我们把职业道德教育融入其中，坚持从自身找问题，重点解决服务态度不好、服务意识不浓等问题，提高服务质量。三抓业务培训教育。有计划组织开展业务知识等培训，提升干部职工业务经办能力。鼓励职工走出去学习和参加继续教育，不断提高整体素质。四抓普法教育。每年组织全体干部职工学习基本法律法规和行业法规，并和区有关部门联合开展普法教育活动。

二、上档提质，全面提升服务质量

随着我馆办馆条件不断改善，服务窗口硬件升级、服务水平要求提高，我们以创建文明单位为目标，确保了图书馆服务再上新的台阶。一是优化服务环境，打造阅读天堂。我馆不断优化服务环境，先后建立了“总服务台”、“亲子阅读区”、自助图书室“归善书房”、“朗读亭”等服务空间，改造展览厅、母婴室、直饮水设施等。各服务区域服务设施、无障碍设施、绿化设施管理到位。二是建立志愿服务队，弘扬传统美德。目前拥有报名志愿者535名，2019年新招募志愿者205人，网上注册志愿者27人，其中本馆员工24人，全部党员参与注册。结合每年的“粤读越精彩”全民阅读活动、“你我共进步”文化志愿者培训活动等工作，我馆组织志愿者开展了形式多样的志愿活动。三是开展诚信建设，倡导诚信服务。我馆诚信建设包括两方面，一方面以本馆员工为主体；另一方面以读者为主体，建设诚信阅读服务体系，实行了“二代身份证免押金”借阅服务，建立了自助图书室“归善书房”。自助服务、自我管理的阅读场所成为我区诚信与文明体现的亮点场所，也成了惠阳图书馆的响亮名片。

三、创新形式，全民阅读促创建

在区委区政府的关心支持下，我馆秉承“全心全意为读者提供优质文明服务”的宗旨，致力开展形式多样、内容优质的全民阅读服务工作。

一是提供免费开放服务。每周免费开放时间达126小时。二是保障读者阅读权益。总分馆纸质图书共计63万册、电子图书21万册和12台电子图书借阅机。三是开通智能化服务。建立了惠阳网络图书馆、惠阳数字图书馆和惠阳移动图书馆三个数据库，还有自助办证机、“归善书房”、朗读亭、无线WIFI认证系统等服务平台。四是开展形式多样的阅读推广活动。2018年至今开展“我有一双灵巧的手——少儿折纸活动”70场、共享工程电影展播85场、“美妙绘本时光”76场、“名师与你共读经典”15场、“孤桐读书会”15期、“读经典 画故事”23场等活动，大力推广阅读服务，促进阅读的发展，把阅读活动逐渐融入各年龄段读者的生活中。五是建立服务网络。目前我馆建成了以惠阳区图书馆为总馆、各乡镇（街道）文化站为分馆的总分馆体系，共有1个总馆、9个分馆和27个服务点，形成了三级网络体系，打通了公共文化服务的“最后一公里”。六是开展个性化服务。在微信和网站建立“新书推荐”、“新书荐购”、“你选书我买单”等个性化、人性化服务。

四、文明风尚，人文环境争创建

我馆高度重视人文环境的建设，强调文明风尚，保护干部职工利益，力求为员工、读者提供一个充满人文的环境。

培养文明风尚。引导员工和读者自觉遵守公共秩序和规则，抵制不良庸俗习气，养成良好行为习惯。深入开展节俭养德全馆节约行动，在全馆倡导合理消费，力戒奢侈浪费，制止奢靡之风。

保障员工权益。2019年6月成立惠阳区图书馆工会，时刻关心干部职工的日常生活，努力为大家办实事、做好事、解难事。

开展结对帮扶。馆领导班子成员结对帮扶惠阳区五保户、贫困户等，为他们送去各种慰问物资。联合心飞翔公益组织开展捐衣、助学等公益活动。

一分耕耘，一分收获。我们在文明单位创建工作中进行了积极探索，取得了一些成效，达到了“四个明显”：一是工作作风和服务规范有明显转变。二是工作思路和工作方法明显创新。三是工作效率和服务质量明显提高。四是工作业绩有明显提升。

区图书馆将按照惠州市文明单位的标准不断规范各项工作，坚持培育和践行社会主义核心价值观，坚持物质文明、政治文明、精神文明等一齐抓，推动各项事业全面协调发展，用实际行动为“惠州市文明单位”增光添彩。

惠州市惠阳区图书馆

2020年1月3日