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惠阳旅游景区危中求机 打好抗疫攻防战

发布时间:Apr 20, 2020 | 作者:


 2020年,来势汹涌的新冠病毒肺炎疫情,给正处高速发展的文旅行业当头一棒,带来的损失不可估量,全球旅游市场也遭遇了寒冬。但福祸相依,习近平总书记近日在浙江考察时指出,危和机总是同生并存的,克服了危即是机。惠阳旅游景区着力修炼内功,危中求机,打好抗疫攻防战。一次疫病,或许带来的是一次重大的行业重整,没有强运营能力的企业和项目将逐步被淘汰,高质量的企业和项目将会脱颖而出。



创新:紧抓网络市场,抢占流量与先机

       疫情当前,大多数景区处于休眠期,但若真的休眠,也与疫情过后消费的井喷无缘。为此惠阳景区积极利用互联网特性及优势,通过微信公众号、小程序、抖音等媒体,建立与消费者的互动平台,增强消费者的黏性,在特殊时期抢占流量,保证了惠阳旅游在空档期的关注度。叶挺将军纪念园在清明假期上线“云祭”,以线上祭奠的特殊方式表达对叶挺将军及遇难的四八烈士的缅怀和崇敬之情。秋长谷里开展网上预订,实行全管家预订服务。东平窑陶瓷文化园开通线上直播,带领游客“云游”半谿山庐。亚维浓生态园开拓新业态,线上销售基地自产果蔬和特色美食。南宝文化产业园开启抖音直播、天猫等营销新模式。同时,各景区还积极参加文旅主管部门组织的网络直播课程,提高服务管理水平,不断赋能新需求。

叶挺纪念园更换全新导览系统



升级:优化景区配置,升级景观与硬件

       俗话说:磨刀不误砍柴工,与其在疫期徒劳地长吁短叹,不如冷静地分析研判,研究景观优化升级方案。叶挺将军纪念园全面更新了园区标识系统,充分发挥其引导、解说、警示及管理功能。重新设计更换导览图,新版导览图完善了咨询、救援、投诉途径。全面撤换陈旧标识牌,完善涉电、涉水区安全警示等,提高了园区的综合服务水平。东平窑陶瓷文化园制作了新陶土墙绘,改善停车场地。亚维浓生态园园区内新修建柏油路,升级了园区标识牌,增加云端扫码系统,游客可用微信扫码功能及时在手机微信获取科普信息,同时,积极参加广东研学基地评选,以更好的姿态迎接游客。

亚维浓生态园花开灿烂

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引导:加强分流管理,提高管控水平

       积极引导景区根据实际,分区域分项目逐步恢复开放并合理设置承载量。对不符合开放条件的场所及容易形成人员聚集的项目,可先不开放或延后开放。科学分流疏导游客,做好游客流量关口前置管控。团队游客进行实行预约,并应妥善安排分时段、间隔性入园,避免集中入园,实行分散式游览。下来将督促景区进一步完善应急预案,提升整体应急处理水平。此外,在每日的经营管理中,应增加防疫清洁项目,定期对景区内的人群接触物和存在病毒传播的区域予以专项消毒灭菌作业。为游客营造安心、放心、舒心的旅游环境。



筹谋:发挥自身优势,主动适应新需求

       在本次疫情后,自驾游和小团游这两类人群聚集规模更小的旅游模式将成为新的主力军,旅游者会更加趋向到自然清新、健康安全的旅游景区,对人满为患、空气流通不畅的景点,在一定时期内会保持警戒和排斥,惠阳的乡村旅游、康养旅游、生态旅游会越来越受游客欢迎。与之配套的康体保健、户外运动等旅游活动也会备受青睐,为惠阳旅游市场恢复提供了机会。下来,惠阳将积极规划乡村旅游路线,推出有针对性的旅游产品,加强精准营销,提升乡村旅游目的地形象。组织开展系列体育竞赛+旅游、艺术比赛+旅游活动,通过文体比赛拉动消费。线上线下形成合力进行旅游宣传推介。鼓励企业积极利用AR、VR、AI等现代技术拓展文旅消费场所的“受众抵达通道”,实现线上线下互动,尤其是善于利用现代技术营造“线上文旅空间”,增强文旅消费场所的盈利韧性。

乡村旅游打卡地凤悦·秋长谷里


       疫情总会过去,生活还需继续。暂时的困难不算什么。在困难的时候苦练内功,在恢复的时候擦亮眼睛,不仅会战胜这次疫情,还会迎来更好的明天。